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生师体验丨我校设置食堂服务台受理师生投诉建议

发布日期:2021-11-08    

学校已在食堂一、二楼中心位置设置投诉台,专门处理同学们的餐饮投诉问题,收集同学们的建议和意见,还有勤劳的膳食委员会值班人员准点在各食堂巡查维护。有问题,找他们准没错!

1. 联系餐厅工作人员

就餐者对食堂供餐质量或服务等有任何意见,可立即在食堂现场联系食堂值班经理反映情况。

联系方式

食堂一楼:张经理

食堂二楼:杨经理

2. 联系膳食委员会

膳食管理委员会是根据学院后勤处领导的指示,为维护师生的权益,由教师代表、学生代表等组成的对食堂监管的社团组织。

膳食委员会的宗旨是:搭建有效的沟通平台,更好的收集师生就膳食问题提出的建议和意见,管理好食堂的食品卫生、员工态度、良好的就餐环境以及安全等,发挥好食堂与同学之间的“桥梁”和“纽带”作用。他们是就餐师生的代言,相信一定能帮到你。

值班时间

上午:11:50-12:30

晚上:18:00-18:30

3. 联系学校后勤处

当现场人员均未能解决,或者关于食堂食品安全、环境卫生等方面的建议时可联系后勤处,后勤处将进行追溯倒查,处理意见48小时内直接反馈给投诉者。

联系方式

张老师:184 8712 6034

农老师:139 7115 2029

朱老师:138 7779 6739

餐厅最不缺的是解决问题的方式,有想法找个适合的途径告诉我们吧!

注意事项:

为了更好地解决问题,投诉食品卫生或质量请及时提供当餐相关食物及消费凭证,在确认就餐者、食堂经营者双方对投诉事实无争议后,进行协商和解。

联系后勤处时请实名反馈并留下个人联系方式,方便后勤处后续跟踪反馈。

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