一脸通操作指引
说明:本系统涉及三个场景,食堂消费;水费充值和电费充值。
食堂消费是刷脸消费,不需要充值,保证北部湾银行卡有钱即可;
水费和电费的充值,可以通过微信等其他充值渠道。
不需要使用到电子账户!!
开通前需要准备的工具:本人实名认证的支付宝;本人持有的北部湾银行卡开通步骤:办理北部湾银行卡——下载支付宝扫码开通
1.食堂消费开通操作指引
2.水电充值操作指引(完成刷脸开通后操作)
注:水费充值完成后需拿之前的水卡,到圈存机圈存
3.开通人脸消费常见问题处理方法
名字或班级等信息有误:先按照流程开通签约完成后,把错误信息和正确信息报给服务群或者班主任上报修改处理
提示异常错误:关闭支付宝,重新扫码开通显示已开通完成,但在个人中心显示未签约:返回支付宝星空体育——在我的小程序找到中小学一脸通行——关闭服务——扫码点击人脸采集继续开通
4.刷脸提示有一笔欠款
打开支付宝扫码——打开欠款记录补缴
5.水电充值常见问题处理方法
提示openid为空,请重新登录:退出登录后重新登录,如果还有提示则需要继续退出登录后重新登录水费充值支付成功后,已经扣款但是圈存不了:点切换身份看看有没有多的,有的话用另外一个充(之前圈存不了的会在隔两个工作日的时间统一退款)