OA8.1系统常用操作指南

为了方便大家了解OA8.1系统的基础功能及操作，实现快速上手使用OA8.1系统，提高办公效率，保证各类流程的正确使用，现将OA8.1系统常用操作整理如下，供大家参考使用。

内容导览

第一部分：OA界面介绍

第二部分：基础设置

Q1.OA移动端M3或微协同如何登录？

Q2.WPS插件使用说明

Q3.如何处理系统闪退问题？

第三部分：流程协同

Q1.如何区分自建流程和标准流程？

Q2.如何发起自建流程？

Q3.编辑流程时，并发/串发/会签的区别是什么？

Q4.编辑流程时，如何设置分组并行的节点？

Q5.编辑流程时，如何设置节点属性？

Q6.处理流程是否有时间要求？

Q7.处理流程时的质量要求有哪些？

Q8.如何在流程中查看处理人意见？

Q9.在审核/审批节点，处理人能执行的操作有哪些？

Q10.流程中如何执行加签/减签操作？

Q11.流程中如何执行回退/退回重填/撤销？

Q12.流程中如何执行移交/知会/转发/终止操作？

Q13.流程中如何发起红黑单和流程建议？

Q14.如何预测流程办理人？

Q15.如何查看流程办理人的意见？

Q16.如何跟踪流程？

Q17.如何查看跟踪的流程？

Q18.处理流程时报错，如何处理？

Q19.接口/插件问题报错，如何处理？

第四部分：任务、计划与日程管理

Q1.如何创建任务？

Q2.如何维护任务信息？

Q3.如何创建工作计划？

Q4.如何维护工作计划？

Q5.如何创建日程？

Q6.如何维护日程信息？

Q7.如何查看计划/任务/日程安排？

第五部分：其他

Q1.日常OA使用技巧查找在哪？

Q2.OA中查询部门负责人、分管领导及条线信息的操作方法

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用户可根据需要在下方正文中查询相关内容。

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第一部分：OA界面介绍

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第二部分：基础设置

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Q1.OA移动端M3或微协同如何登录

M3

从官网（http://m3.seeyon.com/）下载移动办公M3的APP。

设置服务器，添加，直接扫描二维码，然后回到登陆界面输入账号和密码。

微协同

从个人微信搜索并关注“致远微协同”公众号。

点击下方菜单中的“微协同”按钮进入。

也可以从企业微信工作台中找到“微协同”应用，点击进入。

首次使用时需要绑定，点击“确认”开始绑定。

输入服务器、端口、OA账号密码后，点击“立即绑定”，若信息无误即可完成绑定。

服务器：http://oa.xingaojiao.com

端口：80

Q2.WPS插件使用说明

OA系统PC端自建word、excel正文流程，可以在线编辑，也可以将已编辑完的word文件进行上传或下载。

1. 发起Word、Excel正文

发起时点击“正文类型”，选择“Word正文”或“Excel正文”。

2. 上传、下载正文

在正文的“工具栏”处，点击“向右”箭头向右滑动工具栏，如下图所示“向右”箭头：

为保障手机端正常访问，上传本地word正文时，请将本地word文件转换为“.doc”格式再使用(请勿使用.docx格式)

工具栏滑动到右侧后，就会出现“上传”、“下载”按钮。

选择“上传”按钮，在弹出的提示框点击“确定”（注意确定后将覆盖现有正文），即可选择自己电脑上要的文件进行上传；

选择“下载”按钮，即可将当前编辑器中的文档下载到自己电脑上。

3. 修改正文

审批时若要修改正文内容，需点击“修改正文”按钮进入文档编辑模式，方可修改正文内容。

4.查看修改痕迹

审批时如需查看修改痕迹，可点击“页面”页签下的“痕迹”按钮显示文档修改痕迹。

5. 其他文档编辑功能

正文上方的工具条提供了“开始、插入、页面、效率”四个功能页签分别对应不同正文编辑功能；

“开始”工具栏，可以像Word、WPS中编辑一样进行常规格式处理；

“插入”工具栏，可以插入页码、表格、公式、日期等；

“页面”工具栏，可以编辑页面的大小、方向等。

Q3.如何处理系统闪退问题？

在系统使用过程中，网页端界面突然闪退，需要将旧版office控件卸载掉。进入电脑开始菜单（键盘左下角），将iWebOffice2015和KGChromePlugin卸载。

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或可参考OA导航栏→教职工指南→教职工指南/信息化，如下图：

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第三部分：流程协同

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Q1.如何区分自建流程和标准流程？

自建流程是指用户自行设置流程节点并发起的流程。标准流程是集团或院校将例行工作标准化后，固化至OA系统上的流程。

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从名称上可以区分标准流程与自建流程：

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Q2.如何发起自建流程？

1.入口：菜单区-协同工作-新建事项

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2.选择正文类型

自建流程可选择以下几种正文类型：

标准文档：普通文本，格式简单，适用于普通的工作沟通和交流。。

Word正文/Wps文字：复杂文本格式，使用较多，适用于汇报、请示等各类公文格式。。

Excel正文/Wps表格：表格形式，适用于数据传递。

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Q3.编辑流程时，并发/串发/会签的区别是什么？

并发：所选人员在当前节点之后并行处理。

串发：所选人员在当前节点之后串行处理，按照从上到下顺序串行。

会签：所选人员与当前节点并行处理。

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Q4.编辑流程时，如何设置分组并行的节点？

当并行节点需要按单位/部门/条线分组设置时，可采用以下方式处理：

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第一步：设置分组并行，每组设置一人。

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第二步：设置每组的并行成员。

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第三步：删除每组多余人员。

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Q5.编辑流程时，如何设置节点属性？

选择流程节点上的人员-节点属性，进入节点属性设置页面，在权限列表中选择该节点所需配置的权限。

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目前在OA系统流程中，允许使用的节点权限类型如下：

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自建流程编辑完成后点击发起即可。

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Q6.处理流程是否有时间要求？

部分OA标准流程中设置了处理超时提醒。当处理时间超过1个工作日时，系统自动提醒。

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Q7.处理流程时的质量要求有哪些？

各级干部要对OA呈报事项层层负起责、蹭层层把好关，对审核通过的表单内容和文件内容负责。审核审批时可进行以下操作：

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修改表单正文：可修改标准流程表单中的字段。。

修改文件正文：可修改自建流程的正文。。

修改附件：可修改流程附件，不能修改发起人附言中的附件。

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Q8.如何在流程中查看处理人意见？

在OA流程页面最下方的“处理人意见区”可以查看/回复处理人意见，在此处回复的意见不影响流程流转。

在OA流程页面右侧是处理人操作区，审核/审批人在此处操作、填写办理意见并提交后，流程将进入下一个流程节点。

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Q9.在审核/审批节点，处理人能执行的操作有哪些？

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Q10.流程中如何执行加签/减签操作？

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Q11.流程中如何执行回退/退回重填/撤销？

回退：退回给上一步办理人，同时流程中记录回退记录。

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退回重填：直接退回给发起人，在发起人待发事项中。

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撤销：发起人主动撤回，撤回后可编辑再发。

在OA星空体育 - 协同工作 – 已办事项中，选择“撤销回退记录”，即可查阅用户已办事项中有撤销、回退记录的事项，便于追溯。

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Q12.流程中如何执行移交/知会/转发/终止操作？

移交：当前处理人将待办事项转移给其他人进行处理，移交后当前处理人不再在流程节点中。

知会：在当前节点后增加知会节点。

转发：将当前协同变为新建流程发给他人（相当于新建协同），可增加附言，选择是否转发原附言，是否转发原意见，可插入附件和关联文档，可设置跟踪，不影响当前协同的处理。

终止：终止后流程强制结束，可在发起人已发里查看。

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Q13.流程中如何发起红黑单和流程建议？

红黑单：依据流程执行中文件质量、审核质量等给予红单或黑单，红黑单表单中将自动关联原流程信息。

流程建议：流程审核审批中发现流程设计问题或优化建议的直接提出，流程建议表单中将自动关联原流程信息。

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Q14.如何预测流程办理人？

在流程办理界面点击右上角的“流程助手 – 流程预测”，或在流程查看界面点击右上角的“流程预测”。

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流程预测界面可查看已完成节点、未完成节点，并基于历史的流程处理时长数据，预测当前流程的预计耗时、预计完成时间。

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Q15.如何查看流程办理人的意见？

标准流程中，办理人意见在表单中结构化呈现，其中：主线意见为负责业务的决策线；辅线意见为专业意见线；其他意见为征询、会签、加签等意见。

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自建流程/标准流程表单页最下方的处理人意见区，按时间呈现处理人意见。处理人意见区默认折叠，需单击“展开”后查看。

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Q16.如何跟踪流程？

用户发起的自建/标准流程，系统默认自动跟踪；流程处理人需要跟踪已办流程的状态时，在处理时勾选“跟踪”即可。

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当流程设置为跟踪后，系统将自动为用户推送该流程执行过程中所有节点的处理情况。

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Q17.如何查看跟踪的流程？

用户可在OA星空体育 - 协同工作 – 跟踪事项中，查看已跟踪的流程。流程结束后，跟踪自动结束。若想在流程执行过程中取消跟踪，在跟踪事项中勾选需要取消跟踪的流程，选择取消跟踪即可。

Q18.处理流程时报错，如何处理？

当处理流程出现以下错误提示时，请联系院校流程IT处或集团流程IT部处理。

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第四部分：任务、计划与日程管理

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Q1.如何创建任务？

选择目标管理 – 项目/任务 – 任务，在页面右侧点击“加号”新建任务。

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在新建任务窗口填写任务信息，选择参与人员后点击确定即可。创建后的任务将同时出现在任务创建人、参与人的任务列表中。

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Q2.如何维护任务信息？

在任务列表中，选择需要编辑的任务，会弹出任务详情窗口。用户可执行任务进展更新、回复等操作。

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只有任务负责人可以修改任务信息。在任务详情窗口点击右上方的齿轮图标，选择修改，在弹出的窗口中修改任务信息。

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Q3.如何创建工作计划？

选择目标管理 – 工作计划，在页面左侧点击“新建”，在新建计划窗口编辑即可。

创建后的工作计划将同时出现在计划创建人及相关人员的工作计划列表中。

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Q4.如何维护工作计划？

在工作计划列表中单击需要维护的计划，就会弹出工作计划内容。根据需要，用户可在右侧点击“状态”“总结”“属性”按钮，对工作计划进行维护。

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Q5.如何创建日程？

选择目标管理 – 日程事件，在页面左侧点击“新建”。

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在新建事件窗口编辑、创建日程即可。创建后的日程将同时出现在创建人及相关人员的日程列表中。

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Q6.如何维护日程信息？

在日程列表中单击需要修改的日程，在查看事件窗口中选择“修改”即可编辑日程信息。

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Q7.查看计划/任务/日程安排

选择目标管理 – 时间视图，即可按日/周/月同时查看与用户本人相关联的的计划/任务/日程安排。

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在页面中点击某一计划/任务/日程，可查看详细信息。

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OA系统移动端同样支持在同一页面查看计划/任务/日程安排。点击移动端下方工作台 - 时间安排，进入时间安排页面即可。

第五部分：其他

Q1.OA日常操作小技巧查看位置

星空体育/学习平台/数字培训与交流

教职工指南/教职工指南-信息化

Q2.OA中查询部门负责人、分管领导及条线信息的操作方法

登录OA，在星空体育上方黑色底色的菜单栏处找到【基础数据】菜单；

1、查看集团总部各部门的负责人（部门总）及分管领导（副总裁）

在【基础数据】菜单下找到【集团部门信息查询】二级菜单，鼠标左键单击该菜单项，即可进入集团部门信息查询页面；

在集团部门信息查询页面中，可直接看到集团总部所有部门的负责人及分管领导信息，同时也可按需输入单位、部门等查询条件，点击“筛选”按钮查看满足条件的数据。

2、查看各院校部门的部门负责人（处长）、分管领导（副校长）、院校负责人（校长）及院校部门对应的集团条线管理部门

在【基础数据】菜单下找到【院校部门信息查询】二级菜单，鼠标左键单击该菜单项，即可进入院校部门信息查询页面；

在院校部门信息查询页面中，可直接看到各院校部门的部门负责人（处长）、分管领导（副校长）、院校负责人（校长）及院校部门对应的集团条线管理部门信息，同时也可按需输入单位、部门等查询条件，点击“筛选”按钮查看满足条件的数据。