为进一步提高学生公寓规划服务管理，切实提高学生公寓服务管理水平。2022年10月19日下午，公寓服务中心组织全体宿管老师参加公寓“六T”服务培训会，从“天天安全保障、天天人性服务、天天规范管理、天天行为育人、天天检查评估、天天反馈提高”六个基本实务方面，开展了理论基础、管理业务和人性化服务培训。

会上，集团公寓总监黄翠芳紧紧围绕学生公寓“六T”的服务管理实施、检查评分标准、队伍规范化建设、工作流程、操作规范等方面做了详细的讲解，就如何做好学生公寓安全管理工作做了经验分享，如何进一步加强学生公寓管理提出了工作要求，通过全员育人、全程育人、全方位育人的“三全育人”理念，希望宿管老师在工作中对学生要有耐心、细心、爱心，要爱岗敬业，更要有责任心，同时要求全体宿管老师以“六T”建设为契机，以“六T”服务管理标准为要求，全面推进学生公寓标准化建设、规范化管理，坚持管理与服务并重，不断完善学生公寓管理制度，明确工作流程，强化细节管理，提供人性服务。本次培训内容详实，实用性强，使每一位宿管老师都了解到之前公寓管理工作的一些不足，大家一致表示将在今后的工作中不断改进工作方法，切实提升服务水平，认真做好公寓服务管理工作。

学生公寓“六T”服务管理工作是一项长期的工作，我们将以标准化建设为抓手、进一步从广大学生需求出发，积极践行服务育人理念以父母之心育人提升服务质量落实到管理运行机制的创新中，落实到学生校园生活的感受中，让广大学生体会到学生公寓 “六T”服务管理，提高同学们的体验感、幸福感、满意度。